Termini e condizioni del servizio

1. Introduzione e ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano gli acquisti effettuati tramite homeeleganza.com destinati ai consumatori nel mercato italiano.

Restano salvi i diritti inderogabili riconosciuti dalla normativa italiana e dell’Unione europea applicabile.

2. Account utente e utilizzo del sito

Quando viene utilizzato un account, il cliente deve fornire dati corretti e mantenere riservate le proprie credenziali.

Il cliente deve verificare la correttezza dei dati forniti per ordine, pagamento e consegna. Il sito può essere temporaneamente interessato da manutenzione, aggiornamenti tecnici o interventi di sicurezza.

3. Prodotti, disponibilità e prezzi

Le pagine prodotto indicano le informazioni disponibili relative alle caratteristiche, alle varianti e al prezzo.

La disponibilità può cambiare durante il normale processo di vendita. Se un articolo ordinato non risulta disponibile durante l’elaborazione, il cliente viene informato tramite i recapiti associati all’ordine.

I prezzi vengono visualizzati in Euro (€).

4. Ordine e pagamento

Prima della conferma dell’ordine, il cliente può verificare prodotto, quantità, variante, prezzo, indirizzo di consegna, spese di spedizione, metodo di pagamento e totale.

I metodi indicati sono:

Visa;
Mastercard;
American Express.

5. Spedizione

Il tempo complessivo stimato è di 6–12 giorni lavorativi. La normale elaborazione richiede 1–3 giorni lavorativi ed è compresa nel periodo complessivo indicato.

Per le condizioni complete: Politica di Spedizione e Consegna.

6. Annullamento dell’ordine

L’annullamento può essere richiesto finché l’ordine non è stato spedito.

Per le condizioni complete: Politica di Annullamento dell’Ordine.

7. Reso e rimborso

HOMEELEGANZA offre 27 giorni dalla ricezione per richiedere un reso senza motivo.

Per le condizioni complete: Politica di Reso, Rimborso e Sostituzione.

8. Privacy e dati personali

I dati vengono trattati per le finalità necessarie alla gestione dell’ordine, pagamento, consegna, assistenza, reso, sicurezza e obblighi applicabili.

Le informazioni pertinenti sono riportate nell’Informativa sulla Privacy e nell’Informativa GDPR e Protezione dei Dati Personali.

9. Legge applicabile e controversie

Per le vendite rivolte ai consumatori in Italia vengono considerate le norme imperative italiane e dell’Unione europea applicabili.

Il consumatore non viene privato delle tutele inderogabili riconosciute dalla normativa applicabile.

10. Modifiche delle condizioni

Le condizioni possono essere aggiornate per riflettere modifiche normative, tecniche o operative.

Per gli ordini già conclusi vengono considerate le condizioni applicabili alla relativa transazione, fatte salve disposizioni imperative differenti.

11. Limitazione della responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, HOMEELEGANZA non risponde di impedimenti causati esclusivamente da circostanze esterne non ragionevolmente controllabili.

Questa disposizione non limita diritti o responsabilità che non possono essere esclusi.